Câu hỏi thường gặp

Một vài điều bạn có thể muốn biết trước khi bắt đầu ghi lại tài sản của mình.

Có cần liên kết tài khoản ngân hàng không?

Không. Bạn tự nhập số dư, số lượng tài sản và những giao dịch muốn theo dõi. Việc chọn tên ngân hàng, công ty chứng khoán hoặc sàn chỉ giúp ghi nhận nơi giữ tài sản, không cấp quyền truy cập vào tài khoản ở đó. Bạn không cần cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP.

Hiện có thể theo dõi những loại tài sản nào?

Bản hiện tại có năm nhóm: Tiền mặt, Sổ tiết kiệm, Chứng khoán, Vàng & bạc và Crypto. Khi khai báo, bạn chọn sản phẩm có trong danh sách và nhập số dư hoặc số lượng tương ứng. Khả năng cập nhật giá phụ thuộc từng sản phẩm và nguồn dữ liệu hiện có.

Có ghi khoản nợ được chưa?

Chưa có mục riêng để khai báo khoản nợ trong bản hiện tại. Tổng quan đang cộng giá trị tài sản được theo dõi, chưa trừ các khoản nợ để ra tài sản ròng.

Phải nhập lại toàn bộ giao dịch cũ mới dùng được sao?

Bạn có thể bắt đầu bằng việc khai báo các khoản đang có, chọn ngày bắt đầu và nhập số dư hoặc số lượng ở thời điểm đó. Từ đây, ghi thêm những giao dịch phát sinh để theo dõi sự thay đổi. Nếu biết tổng giá mua ban đầu, bạn có thể điền để việc tính hiệu suất có thêm căn cứ; chưa biết thì để trống.

Vì sao giá trị trên web khác với số mình thấy ở nơi khác?

Giá có thể được lấy ở thời điểm khác, theo nguồn khác hoặc chưa cập nhật đầy đủ. Với vàng bạc, đúng thương hiệu, loại sản phẩm và đơn vị cũng rất quan trọng. Bạn nên kiểm tra sản phẩm đã chọn, số lượng, đơn vị và thông tin cập nhật giá trước khi so sánh. Con số hiển thị không bảo đảm là số tiền bạn sẽ nhận được khi bán.

Một khoản chưa có giá có bị tính là bằng không không?

Không. Khoản đó vẫn ở danh sách Tài sản với trạng thái chưa có giá. Phần tổng quan cho biết có khoản chưa được tính và dùng nhãn Giá trị đã định giá để phân biệt với tổng đầy đủ.

Tổng tài sản tăng có nghĩa là mình đang đầu tư có lãi không?

Chưa chắc. Tổng có thể tăng vì bạn vừa đưa thêm tiền vào hoặc khai báo một khoản trước đó chưa ghi. Giá thị trường cũng có thể làm tổng thay đổi. Phần Hiệu suất đầu tư tính dựa trên các khoản có đủ dữ liệu; bạn cần đọc cả ghi chú về giá vốn và phạm vi được tính.

Vì sao chưa thấy biểu đồ lịch sử?

Biểu đồ cần ít nhất hai mốc giá trị hợp lệ đã lưu. Nếu mới bắt đầu theo dõi, có thể chưa đủ mốc để vẽ. Một khoảng thời gian ngắn cũng có thể chưa đủ dữ liệu; khi có biểu đồ, bạn có thể chọn khoảng dài hơn để xem thêm. Hệ thống không tự vẽ lại đầy đủ lịch sử giá trị chỉ từ một số dư bạn vừa nhập.

Vì sao sổ tiết kiệm lại nằm trong Tiền mặt trên biểu đồ?

Phần phân bổ gộp tiền mặt và sổ tiết kiệm để bạn dễ nhìn tổng phần tiền đang giữ. Từng sổ vẫn có hồ sơ riêng trong mục Sổ tiết kiệm. Tương tự, PAXG được gộp vào Vàng & bạc khi xem phân bổ nhưng vẫn quản lý trong Crypto.

Gói Miễn phí và Đồng hành khác nhau thế nào?

Hai gói khác nhau ở giới hạn số tài sản và khoảng lịch sử được xem. Cả hai đều dùng dữ liệu giá tự động theo những nguồn hiện có. Bạn xem giá, giới hạn và điều kiện đang áp dụng ở mục Gói dịch vụ trong tài khoản khi tính năng này được mở. Việc đăng ký hoặc gia hạn Đồng hành có thể được tạm ngưng trong thời gian thử nghiệm.

Gói Đồng hành có tự trừ tiền khi đến hạn không?

Không tự trừ tiền. Khi việc đăng ký hoặc gia hạn được mở, bạn chủ động chọn gói và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên trang. Chỉ mở yêu cầu hoặc hiển thị mã QR chưa có nghĩa là đã thanh toán thành công.

Nếu bạn mới bắt đầu, bài Hướng dẫn sử dụng sẽ giúp đi qua các bước đầu tiên. Bạn cũng có thể đọc Chuyện Cặm Cụi để biết vì sao mình làm dự án này.

Mình có thể tự xóa tài khoản không?

Trong mục Tài khoản, bạn có thể chọn Xóa tài khoản và gõ đúng câu xác nhận để xóa ngay. Tài khoản còn Đồng hành vẫn được xóa sau khi bạn đồng ý mất phần hạn còn lại. Chứng từ nhận và hoàn tiền giữ riêng để đối chiếu; xóa tài khoản không tự hoàn tiền.

Nếu chưa thấy nút hoặc không đăng nhập được, bạn có thể gửi yêu cầu từ email đã đăng ký đến [email protected]. Bạn không cần đợi đủ 6 tháng không sử dụng.